Особый режим в Первоуральске, как по всей стране, продлен до особого распоряжения. Самоизоляция, которая длится вот уже месяц, осложняется тем, что многие жители оказались не просто ограничены в передвижении, но потеряли прежний уровень доходов, а то и вовсе лишились работы. Как в этих условиях платить за услуги ЖКХ? А если возник долг? Что, если в условиях самоизоляции отключат воду? Власти приняли ряд мер, касающихся оплаты услуг ЖКХ, облегчающих жизнь людей в условиях пандемии.
ЖКХ особого режима: против вируса и долгов
Особый режим в Первоуральске, как по всей стране, продлен до особого распоряжения. Самоизоляция, которая длится вот уже месяц, осложняется тем, что многие жители оказались не просто ограничены в передвижении, но потеряли прежний уровень доходов, а то и вовсе лишились работы. Как в этих условиях платить за услуги ЖКХ? А если возник долг? Что, если в условиях самоизоляции отключат воду? Власти приняли ряд мер, касающихся оплаты услуг ЖКХ, облегчающих жизнь людей в условиях пандемии.
В начале апреля на федеральном уровне принято решение, что всем жителям России до 31 декабря 2020 года запрещено начислять пени за просрочку коммунальных платежей и взносы на капитальный ремонт, при этом оказание самих услуг ЖКХ должникам приостанавливать не будут. Речь идет о таких услугах, как газо-, электро-, водо-, теплоснабжение, водоотведение и вывоз мусора.
Стоит отметить, что данная мера направлена на то, чтобы помочь тем, кто попал в трудное финансовое положение, однако не означает, что долги можно копить без последствий.
Как нам пояснили специалисты первоуральского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», оплату коммунальных услуг никто не отменял, она остается обязанностью потребителя. Поэтому с 1 января 2021 года, как только закончится мораторий, в случае образования долга пени будут начислены на всю его сумму. То есть штрафы не отменили, а лишь отсрочили.
Еще важный момент: как нам пояснили в компании, отсрочка пеней касается не всех, а только жителей и управляющих компаний, которые обслуживают жилой фонд. Юридические лица (заводы, магазины, банки, фонды, корпорации и прочие) будут платить штрафы, проценты и неустойки, как и прежде, если они нарушат условия договоров энергоснабжения.
Вернемся к должнику, который в январской платежке за 2021 год увидит сумму штрафа, начисленную за долги предыдущего периода. Не важно, когда образовался долг – в период моратория или до его введения, пени начислят. Согласно информации, размещенной на официальном сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс», если такой клиент «не приведет в порядок свою платежную дисциплину, то компания после необходимых предупреждений и попыток урегулировать ситуацию в строгом соответствии с законом может с полным правом с 1 января 2021 года прекратить предоставлять такому неплательщику коммунальные услуги». Отключить могут воду и свет. А еще к злостному неплательщику могут прийти приставы и по решению суда арестовать имущество.
Может возникнуть вопрос: если у кого-то уже был долг и пени до вступления моратория в силу 6 апреля, что тогда? Пени спишут? Нет, постановление не отменяет и не списывает пени, оно лишь временно запрещает взимать их весь 2020 год. Но не все так плохо. Что касается ранее начисленных пеней, то выход есть: АО «ЭнергосбыТ Плюс» продлил до 30 июня акцию «Весна – тают пени!». По акции клиент гасит прежде накопившиеся долги без пеней. Заплатить можно не выходя из дома, посредством онлайн-сервисов. Подробности можно узнать по телефону контакт-центра: 8(800)700-10-32.
Но что делать тем, кто не сможет заплатить при всем желании? Обратиться в компанию по телефону и объяснить ситуацию. Не исключено, что в этом случае после завершения пандемии в отношении вас будет использован механизм отсрочки в разумных пределах – на полгода-год. Для самой компании этот метод взыскания долгов с жильцов, у которых нет денег – гораздо более выгодный, чем взыскание через суд.
Данный алгоритм актуален для всех потребителей услуг ЖКХ, неважно, кто выставляет счет – «ЭнергосбыТ Плюс» или управляющая компания.
Андрей Попков
Фото автора