Алгоритм для потребителя

категория: Новости / Общество,16-03-2018, 10:11,

12 марта Роспотребнадзор открыл «горячую линию», посвященную Всемирному дню защиты прав потребителей.
С интересующими вопросами первоуральцы могут обратиться по двум номерам: 8-800-222-45-60 и 66-85-04. Специалисты консультационного пункта для потребителей рассказывают о портале потребителей: zpp.rospotrebnadzor.ru, а также о том, как правильно написать претензию и обратиться в Роспотребнадзор, чтобы быть услышанным. Работа горячей линии по данной тематике продлится до 26 марта. Более того, специалисты консультационного пункта ведут и личный прием. Обратиться можно по адресу: ул.Вайнера, 4, кабинет 107, с 8.30 до 16.30.
– Начиная с 12 марта, к нам поступило уже 18 обращений. В основном, люди жалуются на качество продуктов питания. Например, последняя была на качество мясной продукции и газированной воды. Есть вопросы и по начислениям за услуги ЖКХ. Мы, в свою очередь, даем алгоритм действий в той или иной ситуации, – рассказала Светлана Краснова, начальник отдела экспертизы в сфере защиты прав потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Свердловской области».
Список тематики «горячих линий», проводимых Роспотребнадзором, находится в свободном доступе. Ознакомиться с информацией можно на сайте администрации Первоуральска.

Похожие новости