В редакцию «Вечерки» за разъяснением обратились клиенты управляющей компании «Дом плюс». Люди в замешательстве: для них счета за вывоз и утилизацию ТКО были вынесены из общей квитанции на оплату услуг ЖКХ в отдельную. Новые квитанции выставило АО «ЭнергосбыТ Плюс». Более того, начисления в них отличаются от тех сумм, которые клиенты «Дома плюс» прежде платили за вывоз мусора, причем у некоторых – в большую сторону. Почему квитанции разделили, откуда взялись непонятные суммы, и попросили выяснить наши читатели.
Сколько платить за ТКО?
В редакцию «Вечерки» за разъяснением обратились клиенты управляющей компании «Дом плюс». Люди в замешательстве: для них счета за вывоз и утилизацию ТКО были вынесены из общей квитанции на оплату услуг ЖКХ в отдельную. Новые квитанции выставило АО «ЭнергосбыТ Плюс». Более того, начисления в них отличаются от тех сумм, которые клиенты «Дома плюс» прежде платили за вывоз мусора, причем у некоторых – в большую сторону. Почему квитанции разделили, откуда взялись непонятные суммы, и попросили выяснить наши читатели.
Замдиректора регионального оператора по обращению с ТКО – ООО «ТБО «Экосервис» Ксения Лумпова объясняет:
– Весной-летом 2019 года в ряде домов, находящихся в управлении ООО «Дом плюс», состоялись собрания собственников жилья по вопросу заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами напрямую с региональным оператором – ООО «ТБО «Экосервис». Жилищное законодательство дает региональному оператору право приостановить действие прямого договора на 3 месяца с момента принятия жителями такого решения. Соответственно, с осени дома стали переводиться на прямые начисления, жители стали получать квитанции.
Агентом по начислению и сбору платы для регионального оператора является АО «ЭнергосбыТ Плюс». По техническим причинам, начисления не производились 2-3 месяца. К сожалению, из-за сбоя в программе начислений в квитанциях АО «ЭнергосбыТ Плюс» произведены начисления платы сразу за несколько месяцев (что не является нарушением), но на одного человека, несмотря на иное количество фактически зарегистрированных граждан. То есть жители получили квитанцию с минимальным начислением платы (на 1 потребителя), и в любом случае не переплатят за оказанную услугу. В следующем периоде будут произведены доначисления на остальных потребителей, проживающих в каждой конкретной квартире.
Кроме того, в квитанциях не указана площадь помещения, количество комнат – значится показатель «0». Но данные сведения никоим образом не влияют на размер начислений платы. В следующем расчетном периоде указанные показатели также будут отражены корректно.
Напомню, плата за услугу регионального оператора на человека с сентября составляет 82,74 рубля. С января по март она равнялась 120,59 рубля, с апреля по август – 119,26 рубля. Изменение стоимости связано с изменениями тарифа, которые производятся Региональной энергетической комиссией.
В АО «ЭнергосбыТ Плюс» также подтвердили, что если сумма начислена некорректно – перерасчету быть, и в квитанции это будет разъяснено.
– Расчет был произведен по данным, которые были предоставлены Регоператору управляющей компанией. Сейчас идет выверка базы данных. Если данные были неполными или некорректными, то в следующих квитанциях жителям будет произведен перерасчет. Сумма текущего начисления и сумма перерасчета указываются отдельными столбцами, то есть клиенты это увидят, – объясняет Виктория Огородникова, пресс-секретарь Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс». – Если человек не согласен с начислением, то можно оплатить ту сумму, с которой он согласен. Например, человек проживает один, а начислено за троих, то можно оплатить сумму за одного. Также можно оплатить и больше, если расчет был произведен на меньшее количество человек, чем фактически проживает.
Мария Злобина
Фото Андрея Попкова