Комплексный подход
В ФОРМАТЕ ТРЕХ «О»: ОКРУГ, ОБЛАСТЬ, ОРГАНИЗАЦИЯ
В региональной общественной приемной «Единой России» первоуральцев по личным вопросам принимали представители сразу нескольких уровней власти. На этот совместный прием пришли около полусотни горожан.
Комплексный подход
Граждане, пришедшие в приемную «Единой России», обращались за помощью по самым разным поводам. Звучали темы благоустройства, ЖКХ, получения земли, гражданства, пенсии и прочее. Но и принимающая сторона включала в себя специалистов из различных областей, с широким спектром полномочий. Прием вели глава городского округа Первоуральск Игорь Кабец, депутат ЗакСО Елена Чечунова, представитель Департамента государственного жилищного и строительного надзора Александр Чалов, представители регионального министерства социальной политики и государственного юридического бюро по Свердловской области.
Казалось бы, есть личный прием главы, личный прием депутатов «Единой России», личный прием депутатов ЗакСО, так зачем сводить их вместе? Ответ прост: это эффективно. Если вопрос, например, находится в компетенции сразу обеих ветвей власти – законодательной и исполнительной, его решение может существенно ускориться. Так, Игорь Кабец принимал посетителей вместе с Еленой Чечуновой и Натальей Воробьевой – секретарем первоуральского отделения «Единой России».
Также обращение, с которым пришел посетитель, могло быть быстро переадресовано с городского уровня на областной. Например, от начальника управления социальной политики Первоуральска Нины Логуновой к представителю министерства социальной политики Свердловской области Елене Никоновой, которые принимали граждан, находясь за соседними столами. Или человек записался на прием, как говорится, не по адресу: ему нужно к юристу, а он пришел к сотруднику управления социальной политики. И на совместном приеме эту ошибку легко исправить, посетитель просто переходит к нужному специалисту, и прием продолжается.
– Меня специалист понял, проконсультировал, я довольна, – говорит Людмила Медведева. – У меня вопрос был по линии ЖКХ, до этого ходила с заявлением в управляющую компанию, без результата. А здесь мне помогли составить заявление в Департамент государственного жилищного надзора. Ответ придет в течение 30 дней.
Не за себя, а за улицу
По плану трехчасовой прием на деле продлился на полчаса дольше – пока не приняли последнего посетителя. Некоторые вопросы Игорь Кабец взял под личный контроль. И на все без исключения обращения граждан будет дан письменный ответ администрации.
– Прием прошел активно, в общем, с положительными результатами. Часть вопросов решили прямо на месте, по другим мы обозначили приемлемые сроки принятия решения, – говорит Игорь Валерьевич.
Что характерно, на приеме было много людей, под обращением которых стоял не один десяток подписей. Это и Таисия Плешкова, которая просит отремонтировать дорогу от универсама «Монетка» на проспекте Космонавтов до школы №3 (под заявлением подписалось 49 человек). И многодетная мать Гульнур Ахметова, она пришла с вопросом о постановке светофора на выезде из совхоза «Первоуральский», заручившись поддержкой жители нескольких домов.
Особенное «коллективное» неравнодушие и общественную значимость вопросов отметила и Елена Чечунова.
– Например, вопросы по благоустройству типичны для всей Свердловской области, но Первоуральск отличает то, что жители особенно заботятся о городе, – говорит Елена Валерьевна. – Многие пришли рассказать не о каких-то внутренних житейских проблемах, а о проблемах улиц, внутриквартального проезда, городского транспорта в целом. И еще одна отличительная черта: ко всем вопросам первоуральцы подходят детально. Оговаривается все: скамейки, тротуары, урны, общественные туалеты. Сегодня были и такого рода предложения, касающиеся городского комфорта. Это говорит о том, что первоуральцы заботятся о городе, доверяют главе и действительно хотят, чтобы здесь было уютно жить.